Politique de confidentialité
La vie privée et l’intimité sont considérées comme faisant partie des droits fondamentaux de chaque personne et comme constituant les valeurs de base du fonctionnement de Miramar Cruises SL. Pour garantir la protection adéquate de ces valeurs ainsi que des données personnelles liées à la vie privée et à l’intimité, Miramar Cruises SL a développé une politique de confidentialité conforme aux dispositions légales.
1. Droit à l’information
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre 1999 relative à la protection des données personnelles, Miramar Cruises SL tient à informer les utilisateurs de l’existence d’un fichier CLIENTS de données personnelles créé par et sous la responsabilité de de Miramar Cruises SL avec les données obtenues lors de la passation de contrat pour ses services. La passation de contrat pour l’un des SERVICES de Miramar Cruises SL détaillés dans la partie finale des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES et tels qu’ils sont définis dans les CONDITIONS GÉNÉRALES, implique l’acquisition du statut de CLIENT. Le fichier CLIENTS a pour objet le maintien de la relation contractuelle, la gestion, l’administration, la prestation, l’extension et l’amélioration des services, ainsi que l’envoi d’informations techniques et opérationnelles ; ce fichier a également pour objet la réalisation d’activités promotionnelles et d’informations publicitaires propres, par quelque moyen que ce soit, notamment l’envoi de messages commerciaux par SMS, e-mail, téléphone ou tout autre moyen électronique, acceptée et formellement consentie par chaque client, à partir des données fournies lors de la passation de contrat et toujours dans les termes autorisés par la législation en vigueur à tout moment, sauf dans le cas de l’exception figurant au paragraphe suivant.
Si un CLIENT préfère ne pas participer à des activités promotionnelles ou recevoir des informations publicitaires, il peut et doit l’indiquer lors de l’acceptation des présentes conditions, grâce à l’exclusion spécifiquement prévue à cette fin, en envoyant un courriel à info@miramarcruises.com mentionnant l’expression « OPPOSITION AUX ACTIVITÉS PROMOTIONNELLES ET AUX INFORMATIONS PUBLICITAIRES ». Il pourra également faire cette demande ultérieurement et révoquer à n’importe quel moment le consentement initialement donné. Dans ce dernier cas, il devra fournir une copie de sa carte d’identité ou d’un document équivalent prouvant son identité. S’il ne fournit pas ces données considérées comme obligatoires pour chaque SERVICE, Miramar Cruises SL ne pourra pas fournir ledit SERVICE.
2. Principe de qualité
Les données personnelles demandées par Miramar Cruises SL sont et seront exclusivement des données adéquates, pertinentes et non excessives, en rapport avec le domaine et les fins concrètes, explicites et légitimes pour lesquelles elles ont été obtenues, conformément à ce qui est détaillé dans le point précédent.
Miramar Cruises SL s’engage à utiliser les données contenues dans les fichiers susmentionnés conformément aux fins prévues et à ne pas les utiliser à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
De plus, elles pourront être rectifiées et mises à jour afin d’être le reflet exact de la situation actuelle de chaque personne. À cette fin, chaque CLIENT ou UTILISATEUR WEB pourra communiquer à Miramar Cruises SL les données inexactes ou obsolètes à modifier, en attestant ces demandes de modification par des documents ou tout autre moyen admissible en droit afin que Miramar Cruises SL puisse procéder à la mise à jour des données une fois vérifiée la réalité de ces modifications.
2. Consentement (avec notification spéciale pour les mineurs)
Consentement de l’UTILISATEUR : En remplissant le formulaire et en envoyant les données, l’utilisateur du site web reconnaît avoir lu et formellement accepté les CONDITIONS GÉNÉRALES, et donne son consentement explicite et clair pour le traitement de ses données personnelles, conformément aux fins indiquées dans ces conditions et aux SERVICES fournis par Miramar Cruises SL. L’UTILISATEUR accepte également formellement la possibilité que ses opinions et les contenus auxquels il contribue sur le site web soient traités par Miramar Cruises SL aux fins indiquées.
Données fournies par les mineurs : Les personnes âgées de plus de quatorze ans pourront s’inscrire sur le site web de Miramar Cruises SL en tant qu’utilisatrices sans le consentement préalable de leur père, mère, tuteur ou tutrice ; dans ce cas, il leur est recommandé d’en informer leur père, mère, tuteur ou tutrice. Pour les mineurs de moins de quatorze ans, le consentement du père, de la mère, du tuteur, de la tutrice est obligatoire pour le traitement de leurs données personnelles. Ne seront en aucun cas collectées auprès des mineurs des données concernant la situation professionnelle, économique ou la vie privée des autres membres de la famille sans leur consentement. Une personne de moins de 14 ans peut être utilisatrice du site web et fournir des données personnelles à Miramar Cruises SL uniquement et exclusivement dans les conditions prévues par la législation en vigueur et les clauses précédentes, mais ne pourra en aucun cas passer un contrat en tant que CLIENT pour quelque SERVICE que ce soit.
Dans tous les cas, si tu as moins de quatorze ans et que tu as accédé à ce site web sans en informer ton père, ta mère, ton tuteur ou ta tutrice, nous te conseillons d’en parler avec eux et t’informons que tu ne dois en aucun cas t’inscrire en tant qu’utilisateur ni contracter un des SERVICES de Miramar Cruises SL.
4. Droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition
Dans tous les cas, conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 du 13 décembre 1999, tout CLIENT peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition sur ses données personnelles en écrivant à Miramar Cruises SL, à l’adresse postale ou électronique indiquée au début des conditions générales. Il devra indiquer son nom, son prénom, son identifiant d’UTILISATEUR et l’adresse électronique avec laquelle il s’est inscrit, et joindre une copie de la carte d’identité de la personne physique concernée, tout en se conformant aux autres exigences légales en vigueur à tout moment.
5. Mesures de sécurité
Miramar Cruises SL déclare adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées, qu’ils résultent de l’action humaine ou de l’environnement physique ou naturel, conformément au décret royal 1720/2007 du 21 décembre 2017 approuvant le Règlement pour le développement de la loi organique 15/1999 du 13 décembre 1999 relative à la protection des données personnelles.
6. Transmission des données personnelles
En cas de passation de contrat sur les SERVICES proposés par Miramar Cruises SL, cette dernière est dans l’obligation de communiquer les données personnelles des contractants ainsi que des personnes effectuant la croisière avec eux, et éventuellement des tiers dont les contacts ont été donnés en cas d’urgence (ces données étant toutes fournies par chaque CLIENT), aux FOURNISSEURS (notamment les COMPAGNIES DE CROISIÈRES, les AGENCES DE VOYAGE et/ou COMPAGNIES D’ASSURANCE), dans le but unique et exclusif de leur remettre les informations qu’ils ont sollicitées pour procéder à la réservation demandée.
À cet effet et en application des dispositions de l’article 34.e) de la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles, chaque CLIENT accepte que ces données personnelles soient transmises aux différentes COMPAGNIES DE NAVIGATION ou autres FOURNISSEURS de services dans les termes et conditions susmentionnés, quel que soit le pays de destination, y compris ceux qui n’offrent pas un niveau de protection comparable à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Cette transmission de données ne sera réalisée que lorsqu’elle s’avèrera nécessaire pour la gestion des services contractuels, les destinataires de ces données étant tenus de les utiliser uniquement et exclusivement en se conformant à l’objet du contrat.
De la même manière et conformément à la législation fédérale américaine, vos données personnelles incluses dans le PNR (réservation) seront accessibles par le Service des Douanes des États-Unis si votre voyage a ce pays pour origine, destination ou escale.
